IT Destek & Danışmanlık

Yıllık bakım anlaşmaları, uzaktan ve yerinde teknik destek, KVKK ve siber güvenlik danışmanlığıyla şirketinizin IT departmanı oluyoruz.

04 — IT Destek & Danışmanlık

Kendi IT departmanınız gibi, daha az maliyetle.

Tam zamanlı bir IT ekibi kurmak her işletme için mümkün ya da verimli değildir. LAS Bilgi Teknolojileri olarak, sizin dış kaynaklı IT departmanınız olarak çalışıyor; tüm teknoloji süreçlerinizi tek noktadan yönetiyoruz.

Kullanıcı destek taleplerinden sunucu yönetimine, donanım tedariğinden siber güvenlik politikalarına kadar ihtiyaç duyduğunuz her konuda, belirlenmiş yanıt süreleriyle yanınızdayız.

Uzaktan ve yerinde teknik destek
Belirlenmiş yanıt süreleri (SLA)
Aylık raporlama
Sabit aylık ücret, sürpriz yok

Ücretsiz Keşif İsteyin

Bakım Anlaşmalı Firma

0 dk

Ortalama Yanıt Süresi

İlk Temasta Çözüm

Hizmet Kapsamı

Neler yapıyoruz?

IT Destek & Danışmanlık alanında ihtiyaç duyabileceğiniz tüm çözümleri; keşif, projelendirme, kurulum ve satış sonrası destekle birlikte sunuyoruz.

04.1

Yıllık Bakım Anlaşmaları

İhtiyacınıza göre ölçeklenen, sabit ücretli destek paketleri.

Periyodik yerinde ziyaret
Öncelikli destek
Önleyici bakım

04.2

Uzaktan Teknik Destek

Sorunlarınızı dakikalar içinde uzaktan bağlanarak çözüyoruz.

Destek hattı & ticket sistemi
Uzaktan bağlantı
Kullanıcı & e-posta sorunları

04.3

Yerinde Teknik Destek

Uzaktan çözülemeyen durumlarda hızla adresinizdeyiz.

Donanım arıza tespiti
Kurulum & taşıma
Acil müdahale

04.4

KVKK & Siber Güvenlik

Veri güvenliği ve mevzuat uyumu için teknik danışmanlık.

KVKK teknik tedbirler
Sızma testi & zafiyet taraması
Güvenlik politikaları

04.5

IT Danışmanlık & Proje Yönetimi

Teknoloji yatırımlarınızı doğru planlamanız için stratejik destek.

IT altyapı denetimi
Bütçe & yol haritası
Ofis taşıma projeleri

04.6

Donanım Tedariki

Bilgisayar, yazıcı, sunucu ve çevre birimlerinin tedariği.

Kurumsal fiyatlandırma
Kurulum & yapılandırma
Garanti takibi

Neden LAS?

Farkımızı hissedeceksiniz.

Tek Muhatap

Tüm teknoloji ihtiyaçlarınız için tek bir iletişim noktası.

Öngörülebilir Maliyet

Sabit aylık ücretle bütçenizi kolayca planlayın.

Proaktif Yaklaşım

Sorunları oluşmadan tespit edip önlüyoruz.

Şeffaf Raporlama

Her ay yapılan işleri ve sistem durumunu raporluyoruz.

Ubiquiti

Uygulama Alanları

KOBİMuhasebe & HukukSağlık & KlinikMimarlıkEğitimAjanslarÜretimPerakende

Süreç

IT Destek & Danışmanlık sürecimiz

Ücretsiz Denetim

IT altyapınızı inceleyip mevcut durum raporu hazırlarız.

Paket Belirleme

İhtiyacınıza uygun destek paketini birlikte belirleriz.

Devralma

Sistemlerinizi dokümante eder, izlemeye alırız.

Sürekli Destek

SLA'ya uygun destek ve aylık raporlama sunarız.

S.S.S.

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize ulaşın, tüm sorularınızı yanıtlayalım.

Soru Sorun

Paketinize göre; uzaktan ve yerinde destek, periyodik bakım, sunucu ve ağ izleme, yedek kontrolü, kullanıcı desteği ve aylık raporlama hizmetlerini kapsar.

Bakım anlaşmalı müşterilerimize ortalama 30 dakika içinde dönüş yapıyoruz. Kritik arızalarda öncelikli müdahale sağlıyoruz.

Evet. Tek seferlik destek taleplerinizi de saatlik ücretlendirme ile karşılıyoruz.

Erişim yetkilendirme, loglama, şifreleme, yedekleme ve güvenlik duvarı gibi tedbirleri analiz ederek size özel bir uyum planı hazırlıyoruz.

Diğer Hizmetlerimiz

Uçtan uca IT çözümleri

Tüm Hizmetler

Projenizi birlikte planlayalım.

Ücretsiz keşif ve ön analiz için hemen bizimle iletişime geçin. Uzman ekibimiz en geç 24 saat içinde size dönüş yapsın.

Teklif Alın veya hemen arayın0542 454 68 44